Conditions générales de vente

CGV - Maison Radiance

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits proposées sur le site internet https://maison-radiance.com (ci-après le « Site »), édité par Maison Radiance, exclusivement dans le cadre de la vente en ligne.

Elles s’appliquent à toute commande passée par un consommateur (ci-après le « Client ») sur le Site.

Article 2 – Identité du vendeur

Les informations légales relatives à l’éditeur du Site sont disponibles dans la page Mentions légales accessible à l’adresse suivante :
👉 https://maison-radiance.com/policies/legal-notice

Article 3 – Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou via d’autres canaux de distribution.

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Elles s’appliquent à toute commande passée depuis la France ou un État membre de l’Union européenne, sous réserve des dispositions impératives applicables dans le pays de résidence du consommateur.

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, le client reconnaît que certaines dispositions protectrices du droit européen, notamment en matière de droit de rétractation, peuvent ne pas s’appliquer.

Le client est seul responsable des formalités d’importation ainsi que du paiement des droits de douane, taxes et autres frais exigibles dans le pays de destination. Les frais et risques liés au retour des produits depuis un pays hors Union européenne sont également à la charge du client.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées sans réserve avant la validation de sa commande.

Article 4 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par le Client.

Maison Radiance propose actuellement notamment le masque LED Radiance FacePro, et pourra à l’avenir proposer d’autres produits liés au soin, à la beauté et au bien-être.

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 5 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Maison Radiance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 6 – Commande

Le Client passe commande directement sur le Site selon le processus prévu à cet effet.

La commande est considérée comme définitive après :

  • la validation du récapitulatif de commande,

  • l’acceptation expresse des présentes CGV,

  • et la confirmation du paiement.

Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site au moment de la commande (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées, etc.).

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement utilisés par la plateforme Shopify.

Article 8 – Livraison

Les modalités de livraison, les délais et les zones desservies sont précisés dans la Politique d’expédition, accessible à l’adresse suivante :
👉 https://maison-radiance.com/policies/shipping-policy

Maison Radiance ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (notamment pour des produits descellés pour des raisons d’hygiène).

Les conditions, délais et modalités de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillés dans la Politique de remboursement, accessible ici :
👉 https://maison-radiance.com/policies/refund-policy

Article 10 – Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont soumis aux conditions décrites dans la Politique de remboursement de Maison Radiance.

Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de non-respect des conditions prévues dans ladite politique.

Article 11 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

Toute demande au titre des garanties doit être adressée au service client via les coordonnées indiquées dans les Mentions légales.

Article 12 – Responsabilité

Maison Radiance ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

Le Client est tenu de respecter scrupuleusement les instructions d’utilisation fournies avec les produits.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site et à la réglementation en vigueur (RGPD).

Article 14 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, marques, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Maison Radiance.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

Article 15 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.

 

Dernière mise à jour : décembre 2025